Kép forrása: pixabay.com
CN Traveller idei, 2025-ös Readers’ Choice Awards szavazása szerint Észtország érdemelte ki a megtisztelő címet: Európa legbarátságosabb országa. A balti ország, amelyet sokáig a technológiai innováció és a digitális állam mintapéldájaként ismertek, most a vendégszeretet és közösségi szellem terén is lekörözte a kontinens nagyjait.
A digitális hidegségtől a meleg mosolyig
Észtországot sokáig az északi „digitális bunker” országaként emlegették, ahol minden online, a személyes kapcsolatok pedig inkább visszafogottak. Ehhez képest a CN Traveller olvasói szerint az utóbbi években látványosan megváltozott az ország légköre: a helyiek segítőkészek, nyitottak, és szívesen beszélgetnek a látogatókkal – különösen a fiatal generáció, akik maguk is sokat utaznak.
A magazin szerint Tallinn történelmi óvárosa, a tengerparti kávézók és a vidéki közösségek mind hozzájárultak ahhoz, hogy a látogatók “emberi léptékűnek és őszintének” érzik az országot. Az észt vendéglátás nem harsány, hanem halk és figyelmes – és úgy tűnik, pont ez a titka.
Az északi barátságos forradalom
A CN Traveller listáján Észtország mögött Portugália, Írország, Ausztria és Görögország szerepeltek a top ötben. A trend meglepő: a mediterrán országokat, ahol a melegség és a közvetlenség kulturális alapérték, most egy északi ország előzte meg.
A felmérésben több mint 520 000 olvasó vett részt világszerte, akik nemcsak a látványosságokat és az infrastruktúrát, hanem a személyes élményeket is értékelték. A CN Traveller kiemeli: a „barátságosság” ma már nem csupán mosolygós felszolgálókat jelent, hanem befogadó légkört, kulturális nyitottságot és biztonságérzetet.
Mit tanulhatna ebből Közép-Európa?
A régiónk országai – köztük Magyarország, Csehország és Lengyelország – nem kerültek be a lista első tíz helyezettje közé. Bár a turizmus szempontjából stabil pozícióban vannak, a vendégélményt gyakran érik kritikák: a kiszolgálás minősége, a nyelvi akadályok és a kulturális hozzáállás terén még van tér a fejlődésre.
A CN Traveller elemzői szerint a „barátságosság” ma már nem pusztán jellem kérdése, hanem tudatos turizmusstratégia: Észtország például célzottan képezte a turisztikai dolgozókat, és nagy hangsúlyt fektetett a digitális ügyintézés egyszerűsítésére, hogy a látogatók ne stresszt, hanem nyugalmat éljenek meg.
Észtország: kis ország, nagy mosoly
A szavazás talán nem világrengető, de jól jelzi, hogy a 21. századi barátságosság új jelentést kapott. Nem a túláradó közvetlenség, hanem az őszinte figyelem vált a legnagyobb értékké – és ebben most Észtország mutat példát Európának.
