Kép forrása: pixabay.com
Az online állásinterjú már nem „B terv”, hanem az új norma. A HR-esek sokszor egyetlen videóbeszélgetés alapján döntenek arról, ki jusson tovább, ki kapjon ajánlatot, és ki marad a „majd értesítjük” e-mailben. A jó hír az, hogy az online forma rengeteget segíthet annak, aki tudatosan készül rá. A rossz hír az, hogy a felkészületlenség is látványosabb lett: technikai bénázás, rossz kameraállás, rendezetlen háttér, zavart szemkontaktus – mind ott maradnak a fejben a beszélgetés után.
Az online interjú ma már a „valódi” interjú
Sokan még mindig úgy tekintenek a videóinterjúra, mintha az csak egy előszűrés lenne. A gyakorlatban viszont egyre több olyan folyamat van, ahol a jelölt soha nem lép be fizikailag az iroda ajtaján. Ez két dolgot jelent.
Egyrészt a cég a teljes benyomást a képernyőn keresztül szerzi. Nincs kézfogás, nincs „belépek az irodába és körbenézek”, nincs small talk a recepció előtt. Másrészt a jelöltnek sincs sok fogódzója: nincs dress code, amit a többieken lát, nincs folyosói dinamika, amit le lehetne olvasni.
Érdemes tehát fejben úgy kezelni az online beszélgetést, mintha fizikailag ülnél a tárgyalóban. Ugyanaz a tét, ugyanaz a döntés, csak más a közeg.
Technika: az a pár perc bénázás sokkal többet számít, mint gondolnád
Az interjú elején, amikor a HR-es vagy a vezető rád kapcsol, az első benyomás részévé vált, hogy mennyire magabiztosan kezeled az eszközöket. Nem kell IT-szakértőnek lenni, de a minimum elvárás ma már nagyon egyértelmű.
Érdemes előre elvégezni egy próbakört. Az a cél, hogy az interjú napján már ne kelljen gondolkodnod azon, hol van a mikrofon beállítás, hogyan lehet képernyőt megosztani vagy mit látsz a saját kameraképedből.
Nézd végig az alábbiakat:
– Melyik platformot használják (Teams, Zoom, Google Meet, saját rendszer)
– Kell-e külön alkalmazást telepíteni, vagy megy böngészőből
– Működik-e a mikrofonod, webkamerád, fülhallgatód
– Stabil-e a netkapcsolat ott, ahonnan bejelentkezel
Érdemes kipróbálni egy baráttal, kollégával ugyanazon a platformon. Nem csak azt teszteled, hogy „hallanak-e”, hanem azt is, hogyan hallatszik a te hangod, mennyire zajos a környezet, és mennyire „természetes” a képed.
Ha bizonytalan a wifi, csatlakozz kábellel, vagy legyen tartalék terv: mobilnet, másik helyiség, másik eszköz. Az interjú közben elmenő internet nem tragédia, de az, hogy nincs B-terved, már rosszabb fényt vet rád.
Környezet: nem kell katalóguslakás, de a káosz is üzen valamit
A kamera nem csak az arcodat, hanem az élettered egy szeletét is megmutatja. Ebből a szeletből az interjúztató sokkal többet olvas ki, mint gondolnád. Ha mögötted száradó ruhák, szétpakolt konyha vagy gyereksarok káosz látszik, az óhatatlanul hat a benyomásra – még akkor is, ha tudja, hogy „mindenki otthonról dolgozik”.
Néhány egyszerű szabály:
– Válassz semleges hátteret: fal, könyvespolc, rendezett szekrény
– Távolítsd el a személyes, zavaró vagy félreérthető tárgyakat a képből
– Kerüld a túl erős virtuális hátteret, ami elmos mindent és villog a hajad körül
– Figyelj a fényre: minél inkább szemből érkezik, annál természetesebb leszel a képen
Ideális esetben a kamera kicsit felülről vagy szemmagasságból néz rád, nem lentről. Ha a laptopot az asztal lapjáról nézed, az állaid és az orrlyukaid lesznek a főszereplők. Pár könyv, laptopállvány vagy egy doboz a gép alá, és máris sokkal „profibb” lesz a képed.
A háttér nem azért fontos, hogy tökéletes legyen, hanem azért, hogy ne vonja el a figyelmet rólad. Az online interjúban te vagy a fókusz, minden más csak kontextus.
Öltözködés: a „felül ing, alul melegítő” korszaknál lépjünk tovább
Az online interjúra ugyanúgy érdemes felöltözni, mintha bemennél az irodába. Két okból is. Egyrészt, mert ha fel kell állnod (például mert leesik valami, vagy technikai gond van), kellemetlen pillanat lesz egy póló–melegítő kombináció. Másrészt, mert a saját teljesítményedre is hat, hogyan érzed magad.
Nem kell túlzásba vinni, de érdemes a cég profiljához illő, rendezett megjelenést választani. Visszafogott színek, egyszerű szabás, nem villogó minták. A kamera felerősíti a kontrasztokat: ami élőben „pont jó”, az képernyőn lehet harsány vagy zavaró.
Egy online interjúnál különösen fontos, hogy a felsőtested látszik. Egy jó szabású ing, blúz, blézer többet számít, mint hogy milyen cipő van rajtad. De a saját fejedben próbálj úgy készülni, mintha teljesen egységes lenne a szetted – a hozzáálláson ez is érződik.
Testbeszéd, szemkontaktus: a kamera az új „szem”
Az egyik legfurcsább elem az online interjúban, hogy ha a képernyőt nézed, valójában „lefelé” nézel, és a másik fél úgy érzi, nem tartod a szemkontaktust. Ha viszont a kamerába nézel, te nem látod igazán az arcát.
A jó kompromisszum az, hogy:
– amikor fontos mondatot mondasz, tudatosan nézz a kamera felé
– a többi időben nézheted a másik arcát, de tartsd a tekintetedet a képernyő felső részén
– időnként bólints, reagálj nonverbálisan is
A túlzott gesztikuláció zavaró lehet, mert a kamera vágja a mozgást. Inkább kisebb, kontrollált mozdulatokkal dolgozz. A karjaid legyenek az asztalon vagy az öledben, ne „repüljenek ki” folyamatosan a képből.
A testtartás is üzen: ha beesel a székbe, hátradőlsz és félig kilógsz a képből, azt a benyomást kelti, hogy kevésbé vagy jelen. Egyenes hát, enyhén előredőlő testtartás, stabil, nyugodt mozdulatok – ennyin múlik, hogy „érdeklődőnek” vagy „fáradtnak” látszol.
Tartalmi felkészülés: az online forma nem ment fel a házi feladat alól
Az online interjúk egyik csapdája, hogy sok jelölt kevésbé veszi komolyan az előkészületet, mert „úgyis csak egy videóhívás”. Pedig itt ugyanúgy felkészültnek, struktúrált gondolkodásúnak, tudatosnak kell látszani.
A minimum:
– Nézd át a cég weboldalát, friss híreit, social media jelenlétét
– Pontosan értsd az adott pozíció leírását, kulcsfeladatait
– Gondold végig, mely korábbi tapasztalataid kapcsolódnak ehhez a szerephez
Érdemes 3–4 olyan történetet előre kitalálni, amelyekből könnyen építhetsz válaszokat. Konfliktuskezelés, csapatmunka, határidős projekt, hibakezelés – ezek szinte minden interjún előkerülnek. Ha van rá kész, konkrét példád, önmagabiztosabban fogsz reagálni.
Ne feledd, online könnyebb „elveszni” egy hosszú monológban. Rövid, jól szerkesztett válaszokkal fogsz profi hatást kelteni. Nem kell felsorolni az egész pályafutásodat, elég, ha célzottan kapcsolódik a kérdéshez.
Jegyzetek, monitor, „puskázás”: lehet, de okosan
Sokan úgy ülnek be az online interjúra, hogy nyitva van mellettük a CV, a LinkedIn profil, a cég honlapja, sőt még egy „tipikus interjúkérdések” lista is. Ez önmagában nem gond, de ha folyamatosan oldalra nézel, keresgélsz, kattintgatsz, az rögtön látszik a másik oldalon.
A jó megoldás:
– legyen előtted pár kulcspont: eredmények, számok, projektek, amelyekre hivatkozni szeretnél
– ezeket akár egy papírra is leírhatod, így nem kell ablakok között ugrálni
– a jegyzet ne legyen „felolvasó szöveg”, inkább kapaszkodó, ha elakadsz
Az online interjú egyik előnye, hogy használhatsz struktúrákat, kulcsszavakat, amik segítenek a fókuszban maradni. De a beszéd maradjon élő, spontán, különben könnyen robotikus hatást kelt.
Időkezelés, belépés, első percek
Az offline interjún ciki elkésni. Az online interjún ugyanez, csak sokszor mentegetőzéssel és technikai magyarázkodással súlyosbítva. Egész egyszerűen vedd komolyan az időpontot.
Jó gyakorlat:
– 10–15 perccel előtte már légy „készenlétben”
– 5 perccel előtte lépj be a platformra, ellenőrizd a hangot, képet
– a kamerát, fényt, üléspozíciót állítsd be előre
Az első pár mondatnál számíts rá, hogy a másik is technikát ellenőriz: „Jól halljuk egymást?” „Látszol, minden rendben.” Ezt kezeld természetes részeként a beszélgetésnek, de ne menj bele hosszú magyarázatokba. Ha működik, lépj tovább a szakmai részre.
Kérdezni is kell – online is látszik, ha csak „túl akarsz lenni rajta”
Az interjú végén szinte mindig elhangzik: „Van esetleg kérdésed?” Ez nem udvariassági formula, hanem egy jelzés arra, hogy mennyire vagy tudatos és mennyire gondolkodtál a szerepen.
Érdemes előre készíteni 2–3 saját kérdést. Például:
– Hogyan néz ki az első három hónap az adott pozícióban?
– Milyen csapattal dolgoznék együtt, hol helyezkedik el a szerep a szervezetben?
– Milyen fő kihívásokat látnak most a területen?
Az őszinte érdeklődés online is átjön. Ha csak annyit mondasz, „nincs kérdésem”, az gyakran úgy csapódik le, hogy vagy nem vagy elég motivált, vagy nem készültél a beszélgetésre.
Utóélet: az online interjú után is van benned némi mozgástér
Miután kiléptél a hívásból, két dologra érdemes figyelni. Egyrészt, jegyezd le magadnak a fontosabb információkat: milyen érzésed volt a csapatról, vezetőről, mit mondtak a következő lépésekről, milyen bértartományról esett szó, mikorra ígértek visszajelzést. Ez később hasznos lesz, ha több folyamattal párhuzamosan haladsz.
Másrészt egy udvarias, rövid köszönő e-mail néha pont annyi pluszt ad, amennyi elég ahhoz, hogy megjegyezzenek. Nem kell hosszan magyarázni, elég jelezni, hogy köszönöd az időt, érdekesnek találtad a beszélgetést, és várod a visszajelzést. Ez különösen akkor működik jól, ha konkrétan utalsz valamire, amiről beszéltetek – látszik, hogy jelen voltál.
Az online állásinterjúra való felkészülés lényege, hogy a technikát, a környezetet és az önprezentációt ugyanazzal a súllyal kezeld, mint a szakmai tudást. Nem elég jól érteni a saját területedhez, ha a képernyőn keresztül bizonytalan, szétesett benyomást keltesz.
Aki viszont tudatosan végigmegy a fenti lépéseken – technikai próba, rendezett háttér, átgondolt öltözék, kontrollált testbeszéd, felkészült tartalom, saját kérdések –, az online térben is magabiztos, professzionális jelöltnek látszik. És a végén ez az, ami a HR-es fejében megmarad: „Vele jó volt beszélgetni, el tudom képzelni a csapatban.”
